Política de Privacidad

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Información sobre la Política de Privacidad 

El presente documento regula la Política de Privacidad del sitio web titularidad de Editorial esquematízate, SL . Así como el conjunto de información en materia de protección de datos al que puede tener acceso el interesado en cumplimiento del artículo 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que esta página web es titularidad de https://editorial-esquematizate.es

Responsable del tratamiento

• Editorial esquematízate S.L.U
• Domicilio social: Av. Maisonnave, 41 Escalera 1 Planta 3 03003 Alicante
• N.I.F. nº: B75522730
• Contacto: WhatsApp
• E-mail:  info@editorial-esquematizate.es
• Editorial-esquematízate se encuentra debidamente inscrita en el Registro mercantil de Alicante, Sección 8, Hoja A 194718

Aplicación de esta Política de Privacidad 

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por UNIR en relación con los usuarios que accedan o se pongan en contacto a través del Sitio Web: https://editorial-esquematizate.es/. Así como el resto de tratamientos que lleve a cabo. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de:

• Alumnos, alumnis y potenciales alumnos.
• Profesores, colaboradores, investigadores y autores.
• Candidatos y empleados.
• Proveedores y/o posibles proveedores.
• Inversores y/o posibles inversores.

Por tanto, la presente Política de Privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

EDITORIAL ESQUEMATIZATE utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia en su navegación. Queremos informarle cuál es su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

Base jurídica: consentimiento, interés legítimo y ejecución del contrato.

Destinatarios de cesiones o transferencias de datos: en el caso de envío de productos físicos que han de ser transportados para la entrega al cliente, los datos serán cedidos a la empresa de logística con el fin de hacerle llegar el pedido. En casos en los que el producto vaya personalizado, se cederán los datos estrictamente necesarios a la imprenta proveedora de nuestros servicios.

Derechos que asisten al usuario: acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento si la legitimación del tratamiento se basa en este parámetro y la posibilidad de que el cliente presente una reclamación ante la autoridad de control cuando proceda, así como el modo de ejercitarlos a través de medios sencillos, gratuitos y fácilmente accesibles. Datos de contacto para ejercer sus derechos: dirección de correo electrónico  info@editorial-esquematizate.es

Procedencia de los datos: Recabamos información personal que usted nos facilita a través de nuestra web, mediante correo electrónico, por teléfono, cuando solicita un presupuesto, contrata un servicio, cuando rellena un formulario, etc. Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestra web, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestra web y cómo utiliza nuestra web para saber el tiempo de carga de nuestra web, cómo se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulte nuestra política de cookies.

Formularios iniciados y no enviados

Cuando escribe su dirección de correo electrónico en un formulario de nuestra web (por ejemplo, para solicitar una muestra gratuita) y abandona la página sin pulsar «Enviar», conservamos esa dirección para poder remitirle el material que había empezado a solicitar y, en su caso, información relacionada con la misma especialidad. La base jurídica es nuestro interés legítimo en atender una solicitud iniciada por usted (art. 6.1.f RGPD). Este dato no se comparte con plataformas publicitarias ni se utiliza con fines de medición publicitaria hasta que complete el envío del formulario. Puede oponerse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a info@editorial-esquematizate.es.

Medición publicitaria y consentimiento

Solo si acepta las cookies de marketing enviamos a Meta (Facebook) identificadores técnicos de navegación (cookies _fbp/_fbc, dirección IP y navegador) asociados a las acciones que realiza en la web. Si no las acepta, la comunicación con Meta se limita a un identificador cifrado (hash) irreversible de su correo electrónico, necesario para no atribuir a publicidad conversiones que no lo son. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el panel de cookies.

Redes Sociales

Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales. EDITORIAL ESQUEMATIZATE  está presente en la mayoría de ellas y es otra forma de contactar con usted. La información que recabamos por medio de las redes sociales a veces incluye información personal que se encuentra disponible online y para el público. Es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación de formularios sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Esquematízate, con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

DESTINATARIOS, ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo. Solo acceden a los datos estrictamente necesarios para su función:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos. Los datos de su tarjeta los introduce directamente en Stripe y nunca son almacenados por la Editorial.
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia, UE): envío de correos transaccionales (confirmaciones, accesos) y comunicaciones comerciales a quienes las han consentido.
• Google Ireland Limited (Irlanda): analítica web (Google Analytics 4) y publicidad (Google Ads), únicamente si acepta las cookies de estadísticas y/o marketing.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda): publicidad en Facebook e Instagram mediante el píxel de Meta y la API de conversiones, únicamente si acepta las cookies de marketing. Para atribuir compras a anuncios se envía un identificador cifrado (hash SHA-256) de su correo electrónico, no el correo en claro.
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C.): medición de campañas publicitarias mediante su píxel, únicamente si acepta las cookies de marketing.
• Cloudways / DigitalOcean (servidores en la Unión Europea): alojamiento de la web.
• Cloudflare, Inc.: red de distribución de contenidos y seguridad (protección frente a ataques). Coloca una cookie técnica estrictamente necesaria (__cf_bm).
• BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) (Eslovenia, UE): alojamiento de vídeos e imágenes.
• Grupo Loading Systems, S.L. (España): alojamiento de la plataforma del alumno (aula virtual Moodle) donde accede al material adquirido.
• Empresa de mensajería: únicamente nombre, dirección y teléfono para la entrega de productos físicos.

Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores (Google, Meta, OpenAI y Cloudflare) tienen su matriz en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), con proveedores certificados, y/o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), con medidas complementarias cuando procede. Puede solicitarnos copia de dichas garantías en info@editorial-esquematizate.es. En todo caso, los datos relacionados con publicidad y analítica solo se tratan si usted lo consiente a través del panel de cookies, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el botón «Gestionar consentimiento» disponible en todas las páginas.

PERFILADO PUBLICITARIO Y DECISIONES AUTOMATIZADAS

Si acepta las cookies de marketing, las herramientas de Google, Meta y OpenAI pueden elaborar perfiles de intereses publicitarios basados en su navegación para mostrarle anuncios más relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas. La Editorial no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted ni le afecten significativamente de modo similar. Puede oponerse al perfilado publicitario rechazando las cookies de marketing.

MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad que preparan oposiciones. No recabamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: 15 de septiembre de 2026.

Como consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto (arts. 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU), sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercerlo, envíe una comunicación inequívoca a info@editorial-esquematizate.es indicando su nombre, pedido y voluntad de desistir. Le reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunique su decisión, mediante el mismo medio de pago utilizado. Las condiciones completas de contratación, desistimiento y devolución están en nuestra página de Contratación Electrónica.

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente excepto para los libros defectuosos o en mal estado.

Los libros que presenten algún defecto de fabricación anterior a la compra se cambiarán sin ningún problema (mal encuadernados, faltan páginas, etc.) por otro igual, en caso de no poderse reponer se ofrece la opción de canje por un vale con un año de caducidad.

Naturalmente, quedan excluidos de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En cuyo caso, esquematízate se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual; y también nos haremos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe por el mismo método que se haya realizado la compra (tarjeta, efectivo, transferencia, etc.).

Derecho de Desistimiento

Según la normativa vigente el cliente tiene derecho a desistimiento de su pedido dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de envío del pedido (no aplicable a los libros recogidos en tienda) sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Procedimiento de devolución de libros

https://editorial-esquematizate.es/politica-de-privacidad/

Contactando directamente por WhatsApp un agente le atenderá y le pedirá toda la documentación necesaria.